I. Общ преглед
След тежкото въздействие на пандемията от COVID-19, хотелиерската индустрия в САЩ постепенно се възстановява и показва силен растеж. С възстановяването на световната икономика и търсенето на потребителски пътувания, хотелиерската индустрия в САЩ ще навлезе в нова ера на възможности през 2025 г. Търсенето в хотелиерската индустрия ще бъде повлияно от множество фактори, включително промени на туристическия пазар, технологичен напредък, промени в потребителското търсене и тенденции в областта на околната среда и устойчивото развитие. Този доклад ще анализира задълбочено промените в търсенето, пазарната динамика и перспективите на индустрията в хотелиерската индустрия в САЩ през 2025 г., за да помогне на доставчиците на хотелско обзавеждане, инвеститорите и практикуващите да уловят пулса на пазара.
II. Текущо състояние на пазара на хотелиерската индустрия в САЩ
1. Възстановяване и растеж на пазара
През 2023 и 2024 г. търсенето на хотелиерски услуги в САЩ постепенно се възстанови, а растежът на туризма и бизнес пътуванията стимулира възстановяването на пазара. Според доклад на Американската хотелиерска и квартирна асоциация (AHLA) се очаква годишните приходи на хотелиерската индустрия в САЩ да се върнат до нивото отпреди епидемията през 2024 г. или дори да го надхвърлят. През 2025 г. търсенето на хотелиерски услуги ще продължи да расте с завръщането на международните туристи, допълнителното увеличение на търсенето на вътрешен туризъм и появата на нови туристически модели.
Прогноза за растеж на търсенето за 2025 г.: Според STR (US Hotel Research), до 2025 г. процентът на заетост в хотелската индустрия в САЩ ще се повиши допълнително, със среден годишен ръст от около 4%-5%.
Регионални различия в Съединените щати: Скоростта на възстановяване на търсенето на хотели варира в различните региони. Ръстът на търсенето в големи градове като Ню Йорк, Лос Анджелис и Маями е относително стабилен, докато някои малки и средни градове и курорти показват по-бърз растеж.
2. Промени в моделите на туризъм
Първо, развлекателният туризъм: Търсенето на вътрешни пътувания в Съединените щати е силно, а развлекателният туризъм се превърна в основната сила, движеща растежа на търсенето на хотели. Особено във фазата на „туризъм за отмъщение“ след епидемията, потребителите предпочитат курортни хотели, бутикови хотели и курорти. Поради постепенното облекчаване на ограниченията за пътуване, международните туристи постепенно ще се завърнат през 2025 г., особено тези от Европа и Латинска Америка.
Деловите пътувания се възстановяват: Въпреки че бизнес пътуванията бяха силно засегнати по време на епидемията, те постепенно се възстановяват с отшумяването на епидемията и възобновяването на корпоративните дейности. Особено в луксозния пазар и конферентния туризъм, през 2025 г. ще има известен ръст.
Търсене на дългосрочно и смесено настаняване: Поради популярността на дистанционната работа и гъвкавия офис, търсенето на хотели и ваканционни апартаменти за дългосрочно настаняване нарасна бързо. Все повече бизнес пътници избират да престоят за дълго време, особено в големите градове и луксозните курорти.
III. Ключови тенденции в търсенето на хотели през 2025 г.
1. Опазване на околната среда и устойчивост
Тъй като потребителите обръщат все повече внимание на опазването на околната среда и устойчивостта, хотелската индустрия също активно предприема мерки за опазване на околната среда. През 2025 г. американските хотели ще обърнат повече внимание на прилагането на екологични сертификати, енергоспестяващи технологии и устойчиви мебели. Независимо дали става въпрос за луксозни хотели, бутикови хотели или икономични хотели, все повече хотели приемат стандарти за зелено строителство, насърчават екологично чист дизайн и купуват зелени мебели.
Зелена сертификация и енергоспестяващ дизайн: Все повече хотели подобряват екологичните си показатели чрез LEED сертифициране, стандарти за зелено строителство и енергоспестяващи технологии. Очаква се делът на зелените хотели да се увеличи допълнително през 2025 г.
Повишено търсене на екологични мебели: Търсенето на екологични мебели в хотелите се е увеличило рязко, включително използването на възобновяеми материали, нетоксични покрития, оборудване с ниска консумация на енергия и др. Особено във високозвездните хотели и курорти, зелените мебели и декорация се превръщат във все по-важни търговски предимства за привличане на потребителите.
2. Интелигентност и дигитализация
Умните хотели се превръщат във важна тенденция в хотелиерската индустрия на САЩ, особено в големите хотели и курорти, където дигиталните и интелигентни приложения се превръщат в ключ към подобряване на клиентското изживяване и оперативната ефективност.
Интелигентни стаи за гости и интеграция на технологии: През 2025 г. интелигентните стаи за гости ще станат по-популярни, включително управлението на осветлението, климатизацията и завесите чрез гласови асистенти, интелигентните брави на вратите, автоматизираните системи за настаняване и напускане и др. ще станат масови.
Самообслужване и безконтактно обслужване: След епидемията безконтактното обслужване се превърна в първи избор за потребителите. Популярността на интелигентните системи за самостоятелно настаняване, самостоятелно напускане и контрол на стаите отговаря на нуждите на потребителите от бързи, безопасни и ефикасни услуги.
Разширена реалност и виртуално преживяване: За да подобрят преживяването на гостите по време на престоя си, все повече хотели ще внедрят технологии за виртуална реалност (VR) и разширена реалност (AR), за да предоставят интерактивна информация за пътуване и хотел, като такава технология може дори да се появи в развлекателните и конферентни съоръжения в хотела.
3. Хотелска марка и персонализирано преживяване
Търсенето на уникални и персонализирани преживявания от страна на потребителите нараства, особено сред по-младото поколение, където търсенето на персонализиране и брандиране става все по-очевидно. Докато предоставят стандартизирани услуги, хотелите обръщат повече внимание на създаването на персонализирани и локализирани преживявания.
Уникален дизайн и персонализирано персонализиране: Бутиковите хотели, дизайнерските хотели и специализираните хотели стават все по-популярни на американския пазар. Много хотели подобряват преживяването на клиентите чрез уникален архитектурен дизайн, мебели по поръчка и интегриране на местни културни елементи.
Персонализирани услуги на луксозни хотели: Луксозните хотели ще продължат да предоставят персонализирани услуги, за да отговорят на нуждите на гостите от лукс, комфорт и ексклузивно преживяване. Например, персонализираните хотелски мебели, услугите на частен иконом и ексклузивните развлекателни съоръжения са важни средства за луксозните хотели да привлекат заможни клиенти.
4. Растеж на хотелите от икономичен и среден клас
С коригирането на потребителските бюджети и нарастващото търсене на „съотношение цена-качество“, търсенето на хотели от икономичен и среден клас ще нарасне през 2025 г. Особено във второкласните градове и популярните туристически райони в Съединените щати, потребителите обръщат повече внимание на достъпните цени и висококачественото настаняване.
Хотели от среден клас и хотели за дългосрочен престой: Търсенето на хотели от среден клас и хотели за дългосрочен престой се е увеличило, особено сред млади семейства, дългосрочни пътуващи и туристи от работническата класа. Такива хотели обикновено предлагат разумни цени и комфортно настаняване и са важна част от пазара.
IV. Бъдещи перспективи и предизвикателства
1. Пазарни перспективи
Силен растеж на търсенето: Очаква се до 2025 г., с възстановяването на вътрешния и международния туризъм и диверсификацията на потребителското търсене, хотелиерската индустрия в САЩ да отбележи стабилен растеж. Търсенето на хотелиерски услуги ще се увеличи допълнително, особено в областта на луксозните хотели, бутиковите хотели и курортите.
Дигитална трансформация и интелигентно строителство: Дигиталната трансформация на хотелите ще се превърне в тенденция в индустрията, особено популяризирането на интелигентните съоръжения и развитието на автоматизирани услуги, което допълнително ще подобри клиентското изживяване.
2. Предизвикателства
Недостиг на работна ръка: Въпреки възстановяването на търсенето на хотелиерски услуги, хотелиерската индустрия в САЩ е изправена пред недостиг на работна ръка, особено на позиции на първа линия в обслужването. Хотелиерските оператори трябва активно да коригират оперативните си стратегии, за да отговорят на това предизвикателство.
Натиск върху разходите: С увеличаването на разходите за материали и труд, особено инвестициите в зелени сгради и интелигентно оборудване, хотелите ще се сблъскат с по-голям натиск върху разходите в оперативния процес. Как да се балансира цената и качеството ще бъде ключов въпрос в бъдеще.
Заключение
През 2025 г. хотелската индустрия в САЩ ще демонстрира ситуация на възстановяване на търсенето, диверсификация на пазара и технологични иновации. От промените в потребителското търсене на висококачествено настаняване до тенденциите в индустрията за опазване на околната среда и интелигентност, хотелската индустрия се движи към по-персонализирана, технологична и зелена посока. За доставчиците на хотелско обзавеждане, разбирането на тези тенденции и предоставянето на продукти, които отговарят на пазарното търсене, ще им осигури повече възможности в бъдещата конкуренция.
Време на публикуване: 09 януари 2025 г.
