В ерата на доминацията на социалните медии, предоставянето на преживяване, което е не само запомнящо се, но и споделено, е от решаващо значение за привличането и задържането на гостите. Може да имате силно ангажирана онлайн аудитория, както и многобройни лоялни гости, които посещават хотела лично. Но дали тази аудитория е едно и също нещо?
Много потребители на социални медии откриват онлайн марки, които следят. Това означава, че повечето от вашите последователи в Instagram може никога да не са стъпвали на имот. По подобен начин тези, които посещават хотела ви, може да не се чувстват естествено склонни да правят снимки, които да публикуват в социалните медии. И така, какво е решението?
Свържете онлайн и офис преживяването на вашия хотел
Един от начините да преодолеете разликата между онлайн и офлайн аудиторията си е да създадете възможности, специфични за социалните медии, на място. Нека се потопим в изкуството на създаването на Instagram-съвместими пространства във вашия хотел – пространства, които не само пленяват гостите ви, но и ги карат да нетърпеливо да споделят своите преживявания онлайн, повишавайки видимостта и желаността на вашия хотел. Ето някои практически стратегии и конкретни примери, за да задвижите тези творчески идеи.
Уникални арт инсталации
Помислете за включване на привличащи вниманието арт инсталации в целия си имот. 21c Museum Hotels предоставя чудесен пример за уникални начини за интегриране на изкуството. Всеки имот служи и като музей на съвременното изкуство, включващ провокиращи размисъл инсталации, които просто искат да бъдат снимани и споделени. Тези инсталации са всичко - от ярки стенописи в общите части до необичайни скулптури в градината или фоайето.
Изявен интериор
Не подценявайте силата на интериорния дизайн. Помислете за смели цветове, впечатляващи шарки и уникални мебели, които служат като перфектен фон за селфита и групови снимки. Веригата хотели Graduate Hotels уцелва този подход със своя игрив, носталгичен декор, вдъхновен от местната култура и история. От салони с винтидж мотиви до тематични стаи за гости, всеки ъгъл е проектиран да очарова и интригува. Миналогодишната кампания на Generation G интегрира този брандинг в по-голяма инициатива за обединяване на техните общности.
Заведения за хранене, подходящи за Instagram
Храната е една от най-популярните теми в Instagram. Защо да не се възползвате от това, като създадете визуално зашеметяващи пространства за хранене? Независимо дали става въпрос за бар на покрива с панорамна гледка, уютно кафене с лате арт, достойно за Instagram, или тематичен ресторант с ястия, подходящи за Instagram, като емблематичните млечни шейкове в Black Tap Craft Burgers & Beer в Ню Йорк, предоставянето на естетически приятни кулинарни изживявания несъмнено ще привлече вниманието.
Естествена красота
Насладете се на природната красота около вашия имот. Независимо дали сте сгушени в буйна гора, с изглед към девствен плаж или разположени в сърцето на оживен град, уверете се, че вашите открити пространства са също толкова пленителни, колкото и вътрешните. Курортът Amangiri в Юта е пример за това с минималистичната си архитектура, която естествено се слива с драматичния пустинен пейзаж, предоставяйки безкрайни възможности за снимки на гостите.
Интерактивни инсталации
Ангажирайте гостите си с интерактивни инсталации или преживявания, които ги насърчават да участват и споделят. Запишете си пример от хотел 1888 в Австралия, който се е смятал за първия хотел в Instagram преди десетилетие. Когато гостите влизат във фоайето на хотела, ги посреща въртящ се дигитален стенопис с изображения от Instagram. След настаняване, хората са поканени да застанат пред отворена рамка, окачена във фоайето, и да си направят селфи. Стаите за гости на хотела са декорирани със снимки от Instagram, изпратени от гости. Идеи като тези и елементи като стени за селфита, тематични фотокабини или дори цветни външни люлки са чудесен начин да привлечете снимки.
Използвайте хотелските преживявания, за да създадете защитници на марката
Не забравяйте, че създаването на Instagram-съвместими пространства не е само въпрос на естетика; става въпрос за създаване на запомнящи се преживявания, които резонират с вашите гости и ги вдъхновяват да станат застъпници на марката. Чрез безпроблемно съчетаване на онлайн и офлайн преживявания, можете да превърнете хотела си в дестинация, която не само привлича гости, но и ги кара да се връщат за още – един споделен момент в даден момент.
Време на публикуване: 09 май 2024 г.
